Nasıl uygulanacağına genel bakış

Balık kılçığı diyagramı ile ilgili bir sorunu çözmek için şu adımları izleyin:

Adım 1: Sorunu tanımlayın

İlk önce, karşılaştığınız sorunu tam olarak yazın. Uygun olduğunda, kimin dahil olduğunu, sorunun ne olduğunu ve ne zaman ve nerede ortaya çıktığını belirleyin.

Ardından, büyük bir kağıdın sol tarafındaki bir kutuya sorunu yazın ve kutudan yatay olarak kağıda bir çizgi çizin. Bir balığın başı ve omurgası gibi görünen bu düzenleme size fikir geliştirmeniz için alan sağlar.

Adım 2: İlgili Ana Faktörleri Öğrenin

Ardından, sorunun bir parçası olabilecek faktörleri belirleyin. Bunlar sistemler, ekipman, malzemeler, dış güçler, soruna karışan insanlar vb. olabilir. Bunlardan mümkün olduğunca çoğunu çıkarmaya çalışın. Ardından, her faktör için diyagramın “omurgasından” bir çizgi çizin ve her satırı etiketleyin.

Adım 3: – Olası Nedenleri Tanımlayın

Şimdi, 2. adımda göz önünde bulundurduğunuz faktörlerin her biri için, faktörle ilgili olabilecek sorunun olası nedenlerini beyin fırtınası yapın.

Bu olası nedenleri diyagramın “kemiklerinden” çıkan daha kısa çizgiler olarak gösterin. Bir nedenin büyük veya karmaşık olduğu durumlarda, onu alt nedenlere ayırmak en iyisi olabilir. Bunları her neden çizgisinden çıkan çizgiler olarak gösterin.

Adım 4: Diyagramınızı Analiz Edin

Bu aşamada, aklınıza gelebilecek sorunun olası nedenlerini gösteren bir diyagrama sahip olmalısınız.

Sorunun karmaşıklığına ve önemine bağlı olarak, şimdi en olası nedenleri daha fazla araştırabilirsiniz. This may involve setting up investigations, carrying out surveys, and so on. Bu, soruşturmaların kurulmasını, anketlerin yapılmasını vb. İçerebilir. Bunlar, bu olası nedenlerden hangisinin soruna gerçekten katkıda bulunduğunu test etmek için tasarlanacaktır.