Περιγραφή

Τα διαγράμματα Fishbone (γνωστά και ως Διαγράμματα Ishikawa) μπορούν να χρησιμοποιηθούν για να απαντηθούν οι ακόλουθες ερωτήσεις που προκύπτουν συνήθως κατά την επίλυση προβλημάτων: Ποιες είναι οι πιθανές βασικές αιτίες ενός προβλήματος; Ποια κατηγορία εισροών αντιπροσωπεύει τη μεγαλύτερη πηγή μεταβλητότητας στην απόδοση;