Kaynağı nedir

1960’ların sonlarında İngiliz sistem düşünürü Peter Checkland, İngiltere’deki Lancaster Üniversitesi’nde çalışırken Soft Sistem Metodolojisi’ni (SSM) geliştirdi.

SSM, iş süreçlerindeki belirli sorunları çözmek için kullanılabilir. Checkland’ın CATWOE yöntemiyle SSM’yi kendisinin geliştirdiği genellikle yanlış varsayılır. Aslında, Checkland’in takımının bir üyesi olan David Smyth’tı. 1975’te SSM’yi daha başarılı hale getirmek için CATWOE yöntemini geliştirdi. Peter Checkland daha sonra W ‘i (worldview) ekledi. Çalışmalarını ilk olarak 1976’da CATWOE’da yayınladılar.

CATWOE, Müşteriler (Customers) – Aktörler (Actors) – Dönüşüm süreci (Transformation process)– Dünya görüşü (World view) – Sahipler (Owners )– Çevresel kısıtlamalar (Environmental constraints) anlamına gelen bir kısaltmadır.