De dónde viene esta técnica

A fines de la década de 1960, el pensador de sistemas británicos Peter Checklanddesarrolló la Metodología de sistemas blandos (SSM) mientras trabajaba en la Universidad de Lancaster en Inglaterra.

El SSM se puede utilizar para resolver ciertos problemas en los procesos comerciales. A menudo se supone erróneamente que Checkland mejoró SSM con el método CATWOE. De hecho, fue David Smyth, miembro del equipo de Checkland. En 1975, desarrolló el método CATWOE para que SSM tuviera más éxito. Peter Checkland añadió posteriormente la W (cosmovisión). Publicaron por primera vez su trabajo en CATWOE en 1976.

CATWOE es un acrónimo que significa Clientes – Actores – Proceso de transformación – Visión del mundo – Propietarios – Restricciones ambientales.