En qué consiste esta técnica
El Knowledge Café, en su forma más pura, reúne a un grupo de personas para mantener una conversación sobre un tema de interés mutuo para comprender mejor una cuestión. Sin embargo, puede adaptarse fácilmente a diversos fines y, en su mejor momento, es una poderosa herramienta de creación de sentido.
Esta técnica tiene como objetivos, entre otros, hacer aflorar los conocimientos colectivos del grupo, aprender unos de otros, compartir ideas y puntos de vista, profundizar en la comprensión de un tema y de las cuestiones implicadas, y explorar nuevas posibilidades.
También ayuda a conectar a las personas, a mejorar las relaciones interpersonales, a romper los silos organizativos y a mejorar la confianza y el compromiso del grupo.