Παραδείγματα
Ρίξτε μια ματιά στο παρακάτω παράδειγμα για το πώς να χρησιμοποιήσετε αυτήν την τεχνική δημιουργικότητας για να αναπτύξετε ένα προφίλ «persona» ή τη στρατηγική που πρέπει να ακολουθήσετε κατά το σχεδιασμό ενός νέου προϊόντος ή υπηρεσίας, όπως προτείνεται από το ProductPlan.
Γράφοντας για μια προσωπικότητα χρήστη «persona»:
- Ποιο είναι αυτό το άτομο; (Δημογραφικά στοιχεία, στόχοι, επιθυμίες, φόβοι κ.λπ.)
- Ποιος είναι ο ρόλος τους στον οργανισμό τους; (Τίτλος εργασίας, αρμοδιότητες κ.λπ.)
- Που δουλεύουν; (Βιομηχανία, μέγεθος εταιρείας, γεωγραφική περιοχή κ.λπ.)
- Πώς λειτουργούν; (Τι εργαλεία χρησιμοποιούν, με ποια άτομα και με ποια τμήματα συνεργάζονται κ.λπ.;)
- Γιατί χρειάζονται τη βοήθειά μας; (Τι μπορεί να προσφέρει η εταιρεία μας που προσθέτει αξία στη δουλειά, την επιχείρηση ή τη ζωή αυτού του ατόμου;)
- Πότε θα χρειαστούν τη λύση που προτείνουμε; (Πού; στη ροή εργασίας ή στις δραστηριότητες αυτού του ατόμου μπορεί το προϊόν ή η υπηρεσία μας να δώσει την απάντηση στο πρόβλημά του;)
Χτίζοντας έναν οδικό χάρτη προϊόντων:
- Ποιους προσπαθούμε να βοηθήσουμε με αυτό το προϊόν; (Χρήστης)
- Ποιο είναι το όραμα του προϊόντος μας; (Η μεγάλη ιδέα για τον αναμενόμενο αντίκτυπο του προϊόντος μας.)
- Από πού να ξεκινήσουμε; (Δώστε προτεραιότητα στα κύρια θέματα)
- Πώς θα τα καταφέρουμε; (Η αποστολή και η στρατηγική υψηλού επιπέδου του προϊόντος)
- Πώς θα το κάνουμε; (Κατανομή πόρων, ανάπτυξη χρονοδιαγραμμάτων, ανάθεση προϋπολογισμών)
- Πότε πρέπει να ξεκινήσουμε; (Σχεδιασμός για το πιο στρατηγικά συμφέρον αλλά ρεαλιστικό χρονοδιάγραμμα κυκλοφορίας του προϊόντος στην αγορά)
(Πηγή: www.productplan.com)
