Ejemplos
Echa un vistazo al siguiente ejemplo de cómo utilizar esta técnica de creatividad para desarrollar un perfil de “persona” o la estrategia a seguir en el diseño de un nuevo producto o servicio, tal y como propone ProductPlan.
Redactar un personaje de usuario:
- ¿Quién es esta persona? (Información demográfica, objetivos, deseos, temores, etc.)
- ¿Qué hace en su organización? (Cargo, responsabilidades, etc.)
- ¿Dónde trabaja? (Sector, tamaño de la empresa, región geográfica, etc.)
- ¿Cómo trabajan? (¿Qué herramientas utilizan, con qué personas y departamentos trabajan, etc.?)
- ¿Por qué necesitan nuestra ayuda? (¿Qué puede ofrecer nuestra empresa que añada valor al trabajo, la empresa o la vida de esta persona?)
- ¿Cuándo necesitarían la solución que proponemos? (¿En qué punto del flujo de trabajo o de las actividades de esta persona puede nuestro producto o servicio dar respuesta a su problema?)
Construir una hoja de ruta del producto:
- ¿A quién queremos ayudar con este producto? (Persona usuaria.)
- ¿Cuál es nuestra visión del producto? (Idea general sobre el impacto previsto de nuestro producto).
- ¿Por dónde deberíamos empezar? (Dar prioridad a los temas principales y a las epopeyas.)
- ¿Por qué vamos a tener éxito? (La misión y la estrategia de alto nivel del producto).
- ¿Cómo lo haremos? (Asignación de recursos, elaboración de calendarios, asignación de presupuestos).
- ¿Cuándo debemos lanzarlo? (Planificar el plazo de lanzamiento al mercado más ventajoso estratégicamente pero realista).
(Fuente: www.productplan.com)
