Adım Elena Sarantidi ve şu anda Yunanistan’da bankacılık sektörünün büyük bir organizasyonu olan INTRUM’da Öğrenme ve Geliştirme Müdürü olarak çalışıyorum. İK Danışmanlığı, Öğrenme ve Geliştirme, Eğitim ve Yetenek Kazanımı alanlarında 10 yıldan fazla deneyime sahibim ve çeşitli çok uluslu şirketlerle çalıştım.

Bu tekniği ne zaman ve nasıl öğrendiniz?

‘Hikaye Anlatma’ tekniğiyle ilk tanışmam 5 yıl önceydi. Teknik, yeni eğitim yöntemleri ve iletişim tarzı geliştirme niyetiyle dahili bir eğitim programının bir parçasıydı.

Bu tekniği araştırmanıza ve denemeye başlamanıza neden olan sınıfta hangi problemleriniz/çatışmalarınız/eksikleriniz oldu?

Bir şirketteki organizasyonel değişikliklerle ilgili büyük ölçekli bir kurumsal çalıştayın uygulamasını üstlendim. Tüm çalışanların katılımıyla gerçekleştirilecek çalıştay, çeşitli fonksiyonlardan yöneticilerin desteği ile gruplar halinde gerçekleştirilecektir. Çalıştay yöneticiler tarafından doğrudan iç gruplara sunulacaktı ve onları buna göre eğitmek ve hazırlamak zorunda kaldım. Farklı hiyerarşi ve işlev düzeylerinden, ancak ortak bir özelliği olan büyük bir yönetici grubuydu – birçok çalışanı olan bir ekibe liderlik etmek! Her işlevin kendi hedefleri vardı ve zorluk, yöneticilerin hedeflerini belirleyip yaklaşan organizasyonel değişikliklerle uyumlu hale getirmelerine ve nihayetinde değişikliği benimsemelerine ve tüm şirket çalışanlarına aktarmalarına yardımcı olmaktı.

Uygulamada herhangi bir sorun yaşadınız mı ve evet ise hangileri?

Başlangıçta, yöneticilerin çoğu, çapraz işlevli ekiplere çalıştaya ev sahipliği yapmak ve çevrimiçi olarak sunmak ve daha önce hiç birlikte çalışmamış, farklı çalışma deneyimi ve hedefleri olan çalışanları motive etmek zorunda oldukları için konfor bölgesinin dışındaydı. Ayrıca yöneticiler, kendi çabalarını ve projelerini, halihazırda küresel ölçekte gerçekleşmekte olan gerçek organizasyonel değişimle ilişkilendiremediler.

Tekniği sınıfta uygularken bulduğunuz faydalar nelerdi?

İlişki kurmalarına yardımcı olmak için, belirli bir proje aracılığıyla kendi kişisel “hikayemi” ve ekibimdeki organizasyonel değişimi nasıl etkilediğini sundum. Gerçek bir örnek sundum, onlara kendi deneyimlerini yansıtmaları için zaman verdim ve kişisel hikayeleri özgün bir şekilde paylaşarak pratik yapmalarına izin verdim. En önemli fayda, katılımcıların takdir edildiklerini hissettikleri ve yargılamadan hikayelerini paylaşabildikleri için gerçek katılımıdır.

Bu tekniği sınıfta kullanmak sizin için tekrar eden bir şey oldu mu? İlk seferkiyle aynı hedefle mi? Ne zamandan beri kullanıyorsun?

Hikaye anlatma tekniği grup için tekrarlanan bir yöntem haline geldi ve kendi deneyimlerini paylaşmaya başladıklarında, kendi katkılarının farkına varabildiler ve genel kurumsal başarı ve değişimi ne kadar etkilediklerini belirleyebildiler. Amaç aynıydı: hedeflerini belirlemek ve yaklaşan organizasyonel değişikliklerle uyumlu hale getirmek ve sonunda değişimi kucaklamak. Bu yöntemi son dönemde belirli bir grupla kullanıyorum.

Hangi konu / seviyeler / kurslar / modüller / VET programları ile … kullanıyorsunuz? Farklı yaşlardaki ve hatta farklı eğitim ihtiyaçları olan katılımcılar için tekniğin uyarlamaları var mı?

İletişim ve motivasyonla ilgili çalıştaylarda ve seminerlerde kullanıyorum. Adaptasyon, yaş veya eğitim geçmişi ne olursa olsun esastır. Her seferinde katılımcının motivasyonu ve ihtiyaçları ile ilgili bir hikaye veya örnek tasarlamanız gerekir.

Tekniği farklı kurslarla uygularken dikkate alınması gereken faktörler var mı? (Ayrıca daha uygun katılımcı sayısı, alan ve uygun yaş)

Ana faktör, eğitiminizi ve ilgili hikayelerinizi nasıl planlayacağınıza karar vermeden önce izleyici bilgisidir. Çalışanların aktardığınız gerçekleri ve fikirleri korumalarına yardımcı olmak için hikayenin basit ve amaçlarıyla alakalı olması gerekir.

Bu tekniğin sonuçlarını sınıfta nasıl değerlendiriyorsunuz?

Bir çalıştay sırasında katılım ve katılım, sonuçları değerlendirmenin yollarıdır. Bir sonraki adım, çalışanları hikayelerini takip etmeye ve yapıcı geri bildirim istemeye teşvik etmektir.

Bu tekniğin öğrencilerin profesyonel yaşamına ne gibi avantajlar sağladığını düşünüyorsunuz?

Hikaye anlatımı, proje ve insan yönetiminin önemli bir parçasıdır. Yönetici seviyesinden bağımsız olarak meslektaşlarınızla kendi hikayelerinizi etkili bir şekilde paylaşmak, mesajı akılda kalıcı, ancak aynı zamanda alakalı ve kolayca paylaşılabilir hale getirir. Yöneticiler, etkileşim kurmak, ilham vermek ve sonuç üretmek için hikayelerin gücünü nasıl kullanacaklarını öğreniyorlar.

Katılımcılarınıza neler kattığını düşünüyorsunuz? Tekniği sınıfta uyguladığınızda aldığınız geri bildirimler nelerdir?

Çalışanlarınıza hikaye anlatımı yoluyla çeşitli gerçekler tanıtılabilir. Etkinlik ile çalışanlar arasında ilginç bir şekilde akılda kalıcı bir bağ oluşturmak, olayları daha sevgiyle hatırlamalarına yardımcı olacaktır. Bağlamı görselleştirirler ve sadece ham verilerden ziyade duygularla ilişki kurmalarına izin verirler.

Kişisel bir anekdottan, çok olumlu bir deneyimden, bir katılımcıdan gelen bir yorumdan veya gördüğünüz bir şeyden, diğerlerini sınıfta hikaye anlatmayı denemeye teşvik etmek için ilham verici olabilecek bir şeyden bahsedin.

Katılımcılar hikayelerini paylaşarak aralarında gerçek bir bağ oluşturdu. Kendilerini güvende hissettikleri ve benzer zorluklarla karşılaşan meslektaşlarından yapıcı geri bildirim aldıkları bir aydınlanma anıydı.

Herhangi bir katılımcı size bu tekniğin profesyonel kariyerinde kendisi için nasıl faydalı olduğunu anlattı mı?

Yönetici rollerinde hikaye anlatımını kullanmak, ekipleriyle olumlu bir bağlantı kurmalarına yardımcı oldu. Hedefleri ve şirketin genel başarısındaki gerçek rollerini daha iyi anlamaları için diğer insanları motive edebilir ve onların katılımını sağlayabilirler.

• Bazen ‘başarısızlık’ hikayenizi paylaşmak ve öğrendiğiniz dersi benimsemek önemlidir. İnsanların kendilerini rahat hissetmelerini ve kendi deneyimleri ve amaçlarıyla ilişki kurmalarını sağlar.
• Hikayeleri basit tutun ve gerçekler ve verilerle destekleyin.